作為目前擁有龐大用戶群體的微信平臺,企業利用微信開發打造移動端的營銷利器已成為趨勢,微信的商業開放性讓無數的商家看到了其在微信上發展互聯網經濟的可能性,長沙微信開發長沙市夢啟網絡科技有限公司認為,在當前移動互聯網快速發展的背景下,微信開發對企業轉型互聯網,打造自身品牌有著重要的作用。
在目前,已經有越來越多的企業投入到微信營銷中,通過微信開發的建設,在微信這一新興市場中挖掘企業發展商機,創新企業發展之路。然而正在互聯發現,很多企業注冊公眾號時都會問到是選擇訂閱號還是服務號呢?
一、微信服務號與訂閱號的區別
微信服務號的功能
微信公眾平臺服務號,是微信公眾賬號的一種類型,企業通過微信服務號可為企業客戶提供各種服務。其特點如下:
1.一個月(30天)內僅可以發送4次群發消息;
2.發給粉絲的消息,會顯示在對方的聊天列表中;
3.在發送消息給企業粉絲時,用戶將收到消息提醒;
4.可申請自定義菜單;
5.可以實現支付、客服、卡券等更多高級功能。
6.服務號注冊需要提供運營者的身份證以外,還需要企業的營業執照,機構代碼等關鍵信息;
7.服務號在微信用戶的首頁中,沒有被統一放置在一個文件夾里,能夠較高的閱讀率;
8.服務號的優勢在于能夠獲取豐富的微信開發功能接口,可以實現更多的功能服務,為企業客戶提供更優質的服務。
微信訂閱號的功能
微信訂閱號,是微信公眾賬號的一種帳號類型,主要作用是為企業粉絲提供產品的相關信息和資訊。
1.每天(24小時內)可以發送1次群發消息;
2.發給粉絲的消息,將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中;
3.在發送消息給粉絲時,用戶不會收到單獨的企業消息提醒;
4.訂閱號將被放入微信首頁訂閱號文件夾;
5.訂閱號沒有支付客服等高級接口,實現的功能有限;
6.內容的打開率會有所降低,是否能被打開還要看公眾號的內容質量和用戶粘度;
7.較少的功能接口是訂閱號一個較大的缺點。
二、微信開發是選擇訂閱號還是服務號
首先,建議企業從微信訂閱號做起。企業申請訂閱號通過每天信息的及時更新與發布,可以起到前期積累粉絲人數的作用,利用多種信息吸引微信用戶的訂閱,如果用戶想要進行功能服務的升級,進行微信開發,微信訂閱號有一次升級成服務號的機會。當然,企業也可以同時擁有多個賬號,利用訂閱號做信息傳播,通過微信開發擴展服務號功能,提升用戶體驗。
其次,需要開通支付功能的企業建議做微信服務號。微信對于與客戶經常發生支付關系的企業來說,如電商、銀行等,可優先選用服務號,利用微信開發,可以建立在線客服、支付功能等。
最后,按需合理選擇。企業在進行微信開發的時候要根據實際情況來選擇,明確自己的商業模式和客戶數量,如果專業性強,如銀行、金融等,需要更多方式的服務,那就選服務號。如果你是注重信息傳遞,主要的服務微內容產出和信息傳達,那么可能訂閱號會更適合一些。